اكتشف أفضل الاستراتيجيات الفعّالة لحماية نفسك من مخاطر الاحتيال عند التسوق عبر الإنترنت!

يتوجه العديد من المتسوقين عبر الإنترنت، خاصة خلال فترة التخفيضات، للاستفادة من أسعار الأجهزة الإلكترونية والمنتجات المفضلة، حيث تهيمن منصات التجارة الإلكترونية الكبرى على هذا المجال، ورغم أن هذه العروض تمثل فرصة استثنائية للعملاء للحصول على سلع بأسعار تنافسية، إلا أنها تزيد من خطر التعرض للاحتياج والنشاطات المشبوهة، مما يستدعي اتخاذ تدابير أمان دقيقة أثناء عمليات الشراء، وخصوصًا عند شراء سلع ذات قيمة عالية.

نصائح لضمان تجربة تسوق آمنة

للحفاظ على أمان مشترياتك وحماية معلوماتك الشخصية خلال موسم العروض، إليك مجموعة من التوصيات الهامة:

1. اختيار منصة بيع موثوقة
   قبل الانجذاب لإعلان عن أقل الأسعار أو أسرع خدمات التوصيل، احرص على التأكد من مصداقية المنصة، وقم بالتحقق من تاريخها في الالتزام بمواعيد التسليم وجودة المنتجات وخدمة العملاء، فإذا أشارت المراجعات إلى وجود مشكلات مثل تلف البضائع أو تعقيد سياسات الإرجاع، فمن الأفضل البحث عن بدائل ذات تقييمات أفضل.

2. قراءة المراجعات والتقييمات الحديثة
   لا تكتفِ بالانطباع العام، بل خصص بعض الوقت للاطلاع على تعليقات المشترين الجدد، حيث يمكن أن تكشف المراجعات الأخيرة عن مشاكل تتعلق بالتوصيل أو الأداء أو حتى عيوب في المنتج، لذا يجب تجاهل المنتجات التي تتكرر حولها الشكاوى لتفادي استلام سلع تالفة أو مستعملة.

3. التدقيق في المواصفات الفنية
   قد تكون الصور الإعلانية مضللة، لذا من الضروري فحص تفاصيل مثل سنة الصنع، الأبعاد، المعالج، سعة التخزين، الضمان، ومتطلبات التركيب، كما يُنصح بالحذر من المنتجات ذات الأسعار المنخفضة بشكل مبالغ فيه، إذ قد تكون طرازات قديمة تفتقر للتحديثات والدعم الفني.

4. حماية الرمز السري (OTP)
   لا تسلّم رمز التحقق الخاص بالتسليم (OTP) إلا بعد استلام الطرد شخصيًا، واحتفظ بالرمز لنفسك حتى تتأكد من وصول المنتج، حيث أن المحتالين غالبًا ما يسعون لجمع هذا الرمز بطرق احتيالية للوصول إلى المنتج دون علم المشتري.

5. توثيق عملية استلام المنتج
   يوصى الخبراء بتسجيل فيديو أثناء فتح علبة الجهاز، مع التقاط تفاصيل البائع والتغليف والمنتج من جميع الزوايا، حيث يمثل هذا التوثيق دليلًا قويًا في حالة استلام منتج تالف أو مختلف عما تم طلبه، مما يسهل عملية تقديم الشكاوى للمنصة أو الجهات المعنية.

يمكن أن تكون تجربة التسوق الإلكتروني خلال موسم التخفيضات مميزة وآمنة، بشرط أن يتحلى العميل باليقظة والتحقق من كل خطوة.