تقرير مثير: نصف مستخدمي iPhone 17 يواجهون مشكلات ملحوظة في إجراء المكالمات!

يعاني مستخدمو iPhone 17 من مشكلات تتعلق بالاتصال الخلوي، حيث ظهرت تقارير متنوعة على الإنترنت من مجموعة من المستخدمين في منتديات و مواقع تقنية مختلفة، وقد أظهر استطلاع رأي أن حوالي 50% من مستخدمي iPhone 17 أفادوا بأنهم يواجهون أيضًا صعوبات في هذه الناحية

ووفقًا لموقع “phone arena” فإن شركات الاتصال الكبرى مثل T-Mobile وAT&T وVerizon، بالإضافة إلى خدمات MVNO، قد أبلغت عن هذه المشكلة، مما يؤكد أنها تتعلق بالجهاز نفسه، ومن المثير للاهتمام أن تصميم iPhone 17 Pro الجديد كان يُنتظر منه تحسين استقبال الإشارة الخلوية بشكل ملحوظ، بفضل زيادة مساحة سطح الهوائي بشكل كبير

على الرغم من ذلك، يبدو أن آراء المستخدمين مقسّمة تقريبًا بين من واجهوا مشاكل ومن أكدوا أن هواتفهم تعمل بصورة طبيعية، مما يشير إلى إمكانية أن تكون المشكلة برمجية، وقد تم حل المشكلة فعلاً في حالة واحدة على الأقل لأحد العملاء بعد تحديث البرنامج الثابت

ينصح مستشارو دعم أبل المستخدمين الآخرين ببدء عملية إرجاع أو إرسال هواتفهم لإعادة ضبطها، كما يعترف قسم دعم العملاء بمشكلة الاتصال، مما يدل على أن الحل قيد التقدم

بينما تُعتبر سلسلة هواتف iPhone 17، بما في ذلك iPhone Air، هواتف ممتازة، فإن تلك المشكلة تُعد قضية كبيرة، حيث إن هذه الأجهزة مُصممة للقيام بإجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية، وبالتالي فإن عدم القدرة على ذلك يجعلها باهظة الثمن دون فائدة حقيقية، بالإضافة إلى أن الهيكل المصنوع من الألومنيوم الجديد يجعل iPhone 17 أكثر عُرضة للخدوش

تحتاج هذه القضية إلى معالجة سريعة لضمان رضى المستخدمين واستعادة الثقة في جودة أجهزة Apple، إذ أن حل مشكلات الاتصال هو ضرورة قصوى في عالم يتزايد فيه الاعتماد على الهواتف الذكية لتحسين حياتنا اليومية