بيربلكسي ترد على انتقادات أمازون بشأن مساعدها الذكي كوميت

نشب نزاع بين شركتي أمازون وبيربلكسي بعدما طلبت أمازون من بيربلكسي وقف عمل مساعدها المعتمد على الذكاء الاصطناعي، المعروف باسم Comet، مشيرةً إلى أن هذا المساعد انتهك شروط الاستخدام الخاصة بمنصتها، حيث أوضحت أمازون أن المساعد لم يعرّف نفسه كمساعد آلي أثناء تصفحه أو إنجاز عمليات شراء بالنيابة عن المستخدمين، وهو ما يعتبر خرقًا بسياسات الموقع.

من جهتها، اعتبرت بيربلكسي هذه الخطوة “تهديدًا قانونيًا”، وذكرت في بيان لها أن الهدف من هذا الإجراء لا يقتصر على تطبيق القواعد بل يعكس، برأيها، محاولة للحد من حرية المستخدمين في اختيار الأدوات التي يستخدمونها، مؤكدة أن مساعدها يعمل كامتداد للمستخدم وليس ككيان مستقل.

وفي بيانها، أكدت أمازون أن التعريف الذاتي يعد مطلبًا أساسيًا لأي جهة أو خدمة تقوم بتصرفات باسم المستخدمين، مشيرة إلى أن هذا النهج معمول به في عدة مجالات، مثل تطبيقات التوصيل وخدمات السفر، وأوضحت أنها ترحب بالتقنيات المعتمدة على الذكاء الاصطناعي، بشرط الالتزام بالشفافية واتباع سياسات المنصة.

يرى العديد من المراقبين أن هذا النزاع يعكس الجدل المتزايد حول كيفية تنظيم تفاعل أنظمة الذكاء الاصطناعي “الوكيلة” مع مواقع الإنترنت والخدمات التجارية، بينما تسعى شركات التكنولوجيا لتحقيق توازن بين الابتكار والامتثال للقواعد القائمة.