تطبيق نيون الصاعد يثير زوبعة من الجدل: احصل على 30 دولارًا مقابل تسجيل مكالماتك! هل تستحق المخاطرة؟

احتل تطبيق جديد يُدعى “نيون” (Neon Mobile) مكانة مميزة في متجر تطبيقات آبل الأميركي، حيث انتقل بسرعة من المرتبة 476 في فئة تطبيقات التواصل الاجتماعي في 18 سبتمبر إلى المرتبة العاشرة بحلول الثلاثاء، ليصل في نهاية المطاف إلى المرتبة الثانية ضمن قائمة أفضل التطبيقات المجانية للتواصل الاجتماعي على أجهزة آيفون في الساعات الأخيرة.

مكافآت مالية للمستخدمين

يجذب التطبيق انتباه المستخدمين من خلال تسويق نفسه كوسيلة لتحقيق الأرباح، حيث يعدهم بإمكانية كسب “مئات أو حتى آلاف الدولارات سنويًا” من خلال السماح له بالوصول إلى مكالماتهم الصوتية، وفقًا للمعلومات المتاحة على موقعه الرسمي، تقدم الشركة مكافآت تصل إلى 30 سنتًا للدقيقة عند الاتصال بمستخدمين آخرين على التطبيق، مع حد أقصى يصل إلى 30 دولارًا يوميًا في حال إجراء مكالمات مع أي شخص، بالإضافة إلى مكافآت إضافية عند دعوة مستخدمين جدد للتسجيل.

بيانات صوتية مقابل المال

تنص شروط الخدمة على أن تطبيق “نيون” يمكنه تسجيل المكالمات الواردة والصادرة للمستخدمين، ويتم تداول هذه التسجيلات مع شركات الذكاء الاصطناعي بهدف تطوير نماذج التعلم الآلي والتقنيات المرتبطة بها، ورغم تأكيد إدارة التسويق في “نيون” بأنها لا تسجل سوى المكالمات الخاصة، فإن الشروط المعلنة تمنح الشركة حرية التصرف في بيانات المستخدمين بصورة تثير القلق.

ثغرات قانونية ومخاطر أمنية

على الصعيد القانوني، يبدو أن “نيون” يعمل على حافة القانون، حيث تشير جينيفر دانيلز، المحامية في مجموعة الخصوصية والأمن بشركة “بلانك روم”، إلى أن تسجيل جزء واحد من المكالمة قد يُستخدم لتفادي قوانين التنصت الانتقائية في بعض الولايات الأميركية التي تتطلب موافقة الطرفين، في حين يرى بيتر جاكسون، المحامي في الأمن السيبراني، أن هذه الممارسات قد تكون طريقة مواربة لتسجيل المكالمات بالكامل مع احتمال حذف أقوال الطرف الآخر.

لكن تبقى هناك تساؤلات حيال سرية البيانات، فتقول “نيون” إنها تقوم بحذف بيانات مثل أسماء المستخدمين وعناوين البريد الإلكتروني، دون الإفصاح عن طبيعة الشركاء الذين تُباع لهم هذه البيانات، مما يعكس خطورة إمكانية استغلال بصمة الصوت في عمليات احتيال.

وقد حذّر جاكسون قائلاً: “عندما يصل صوتك إلى هناك، يمكن استخدامه في عمليات احتيال، خاصة أن لدى هذه الشركة معلومات كافية تكفي لاستنساخ صوتك”.

ثغرات تقنية واختبارات مشبوهة

يشتمل التطبيق أيضًا على قسم خاص بالميزات التجريبية، حيث تعترف الشركة بإمكانية وجود “مشكلات وأخطاء متنوعة”، مما يزيد من المخاطر المتعلقة بجودة الخدمة وسلامة البيانات.

في تجربة قصيرة أجراها موقع TechCrunch، لم يظهر تطبيق “نيون” إشعار بتسجيل المكالمات أو تحذير للطرف الآخر، بل بدى كأنه تطبيق عادي للاتصال عبر الإنترنت، مع ظهور رقم الهاتف الوارد كمُعرف للمكالمة.

إدارة غامضة ومخاوف متزايدة

على الرغم من أن التطبيق قد يبدو “قانونيًا من وجهة نظر تقنية”، إلا أن المخاطر الأمنية والخصوصية المصاحبة له تثير العديد من التساؤلات حول مدى التزامه بحماية بيانات مستخدميه، فضلاً عن مستقبل العلاقة بين الأفراد وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التي تسعى للاستفادة من البيانات الشخصية كوسيلة لتحقيق الأرباح.